환불정책

1. 적용 범위

이 정책은 찬스스캔 유료 요금제(BASIC·PRO·BUSINESS)의 결제와 환불에 적용됩니다. 현재 유료 결제는 개시되지 않았습니다.

2. 청약철회

결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불합니다.

3. 이용 중 해지

월 구독은 해지 시 다음 결제일부터 청구가 중단되며, 남은 기간은 계속 이용할 수 있습니다. 이미 결제된 당월 요금은 환불하지 않습니다.

4. 서비스 장애

서비스 제공자의 귀책으로 연속 72시간 이상 서비스를 이용할 수 없었던 경우, 해당 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.

5. 환불 절차

설정 화면 또는 고객 문의를 통해 요청하며, 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 결제 수단으로 환불합니다.